Customer Growth Executive – Hooglede (Belgium)

Kans

Ben jij een zeer gemotiveerde professional en wil je de waarde die we bieden aan bestaande klanten vergroten? Heb je ervaring met het benaderen van bedrijven/klanten in een service-/softwarebedrijf? Zo ja, dan hebben wij de perfecte kans voor jou!

We zijn op zoek naar een zeer gemotiveerde Customer Growth Executive. Je draagt direct bij aan de groei van BrightAnalytics door onze waarde/omzet per klant te verhogen. Je maakt deel uit van ons verkoopteam en speelt een centrale rol tussen al onze andere afdelingen.

Focus

Je bent voortdurend in contact met ons bestaande klantenbestand en c-level executives (CFO/CEO) om de toegevoegde waarde van het BrightAnalytics rapportageplatform aan te tonen. Jouw drijfveren liggen in het verhogen van de productwaarde voor klanten door hen kennis te laten maken met extra functionaliteiten, features en updates van het BrightAnaltyics platform.

Bewustzijn creëren

• Bekendheid creëren over onze geavanceerde financiële en operationele capaciteiten, samen met ons verkoop-, marketing- en klantensucces team, onder ons bestaande klantenbestand;
• Mogelijkheden identificeren bij ons bestaande klantenbestand;
• Bouw een netwerk op van C-levels via allerlei evenementen, seminars en je dagelijkse interacties met de markt;
• Relaties onderhouden met onze externe partners om onze extra functionaliteiten onder de aandacht te brengen;
• Nieuwe partnerschappen aangaan met partijen die onze klantwaarde kunnen verhogen (dienstverleners, softwarebedrijven, private equity);

Ontwikkeling van klanten

• Genereer een constante instroom van upsaleskansen;
• Proactief klanten benaderen waar onze geavanceerde/extra productmogelijkheden grote toegevoegde waarde kunnen creëren;
• Follow-up van upsales leads die afkomstig zijn van evenementen, partners, succesklanten, verkoop, marketing, enz;
• Laat klanten live kennismaken met onze geavanceerde financiële en operationele mogelijkheden;
• Ondersteun het verkoopteam bij het uitleggen van geavanceerde functies tijdens het eerste verkoopproces met prospects
• Creëer toegevoegde waarde via het product en je consultatieve verkoopaanpak;
• Geef kritische feedback aan alle afdelingen om onze klanten- en productervaring uit te breiden.

Inkomstengroei

• Houd je dealpijp voortdurend in de gaten en zit er bovenop via slimme outreach-acties;
• Genereer extra inkomsten bij bestaande klanten;
• Help je collega’s van het revenue team meer deals te sluiten door ze te helpen met specifieke en geavanceerde verwachtingen van het BrightAnalytics-platform.

Kwalificaties

• Ervaring in een zakelijke/financiële/klantgerichte context;
• Master in bedrijfskunde en/of economie;
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken is een must;
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden;
• Je bent geïnteresseerd in ondernemerschap en de zakenwereld en je blijft op de hoogte van veranderingen en relevante onderwerpen in deze domeinen;
• Vlot kunnen bewegen in een C-level omgeving en de uitdagingen begrijpen van de organisaties die we bedienen met onze software;
• Kennis van het softwarelandschap en digitaliseringstrends
• Het vermogen om veel informatie te verwerken die verder gaat dan pure functiekennis (juridisch, beveiliging, technisch);
• Coachingsvermogen, leervermogen, doorzettingsvermogen en aanpassingsvermogen zijn essentieel

Aanbod

Als je op zoek bent naar een uitdagende en lonende kans om een grote impact te hebben in een nieuwe markt, dan nodigen we je uit om te solliciteren naar deze functie. We bieden een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, een concurrerend salaris en een ondersteunende werkomgeving die groei en ontwikkeling stimuleert. Sluit je vandaag nog aan bij een van de snelst groeiende en duurzame Belgische/Europese Fintech-bedrijven en start je volgende carrièrehoofdstuk!